Конфиденциальность

Политика соблюдения конфиденциальности компании ООО «Водный мир»

Мы с уважением относимся к Вашему праву на неприкосновенность частной жизни. Мы бы хотели рассказать Вам более подробно о политике и мерах, которые мы используем, чтобы сохранить неприкосновенность Вашей частной жизни, и у Вас не возникнет сомнений в том, как мы используем личную информацию, позволяющую идентифицировать личность ("личная информация"), которую Вы доверяете нам. Вы также сможете убедиться в том, что мы используем Вашу личную информацию, чтобы предложить Вам наилучшую продукцию и услуги. Сервер(ы), которые обеспечивают работу нашего web-сайта, и базы данных, где хранится информация, могут находиться за пределами страны, где находитесь Вы, и в стране размещения серверов и баз данных могут действовать иные законы соблюдения прав конфиденциальности информации в отличие от страны Вашего проживания. Таким образом, личная информация, которая становится доступной для нас, передается из-за рубежа, но мы обеспечиваем сбор, обработку и использование личной информации только в соответствии с положениями настоящей Политики. Запросы о предоставлении работы могут также быть переданы любой компанией группы компаний ООО «Водный мир» по всему миру. Посещая наш web-сайт и предоставляя Вашу информацию, Вы подтверждаете Ваше согласие на сбор, обработку, передачу и/или хранение Вашей личной информации.

Мы не планируем часто вносить изменения в нашу политику, однако мы рекомендуем Вам при посещении нашего web-сайта еще раз прочесть последнюю версию нашей политике и подтвердить Ваше согласие. Мы не будем вносить изменения, которые имеют обратную силу за исключением случаев, когда это требуется по закону.

Наши сайты могут среди прочего предлагать развлекательные материалы, игры, рецепты, результаты исследований, конкурсы, а также могут содержать рекламные объявления и предложения совершить покупку через Интернет. Мы можем предоставить информацию о нашей компании и нашей продукции, предложить возможность поиска работы для соискателей или составить резюме и получить сведения о вакантных местах. Мы надеемся, что Вы по достоинству оцените наш сайт и будете часто посещать наш его!

Пожалуйста, уделите немного времени и ознакомьтесь подробно с нашей политикой соблюдения конфиденциальности. Чтобы помочь Вам, ниже мы предлагаем краткое изложение ее содержания.

  • МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ВАШУ ЛИЧНУЮ ИНФОРМАЦИЮ ДЛЯ ВЫПОЛНЕНИЯ ВАШИХ ЗАПРОСОВ И ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ БОЛЕЕ ВЫСОКОГО КАЧЕСТВА. БЕЗ ВАШЕГО СОГЛАСИЯ МЫ НЕ ДОПУСКАЕМ ПЕРЕДАЧУ ВАШИХ ЛИЧНЫХ СВЕДЕНИЙ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ.
  • МЫ БУДЕМ НАПРАВЛЯТЬ ВАМ ТОЛЬКО ТЕ МАТЕРИАЛЫ, КОТОРЫЕ ВЫ ПОЖЕЛАЛИ ПОЛУЧАТЬ В СООТВЕТСТВИИ С ВАШИМИ ПРЕДПОЧТЕНИЯМИ, И МЫ БУДЕМ ВЫПОЛНЯТЬ ВАШИ ТРЕБОВАНИЯ О ПРЕКРАЩЕНИИ ТАКОЙ РАССЫЛКИ.
  • МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ФАЙЛЫ "cookies" И "web beacons", КОТОРЫЕ ПОМОГАЮТ НАМ УЗНАТЬ, КАКИЕ СЕРВИСЫ ВОСТРЕБОВАНЫ ПОСЕТИТЕЛЯМИ, ЧТОБЫ ПРЕДЛОЖИТЬ РАСШИРЕННУЮ ФУНКЦИОНАЛЬНОСТЬ, ПРЕДОСТАВИТЬ ВАМ СВЕДЕНИЯ, СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ВАШИМ ИНДИВИДУАЛЬНЫМ ПРЕДПОЧТЕНИЯМ, А ТАКЖЕ КОНТРОЛИРОВАТЬ ПРОЦЕССЫ РЕГИСТРАЦИИ ИЛИ ДОСТУП К ОПРЕДЕЛЕННЫМ СЕРВИСАМ САЙТА.
  • МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ОСОБЫЕ ПРОЦЕДУРЫ ДЛЯ ЗАЩИТЫ ВАШЕЙ ЛИЧНОЙ ИНФОРМАЦИИ.
  • МЫ ПРИМЕНЯЕМ СПЕЦИАЛЬНЫЕ МЕРЫ ДЛЯ ЗАЩИТЫ ДАННЫХ КРЕДИТНЫХ КАРТЫ, КОТОРЫЕ ВЫ СООБЩАЕТЕ НАМ В ПРОЦЕССЕ ПОКУПКИ ТОВАРОВ ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ, ЕСЛИ ТАКИЕ УСЛУГИ ПРЕДОСТАВЛЯЮТСЯ САЙТОМ.
  • МЫ СОХРАНЯЕМ ЗА СОБОЙ ПРАВО ИСПОЛЬЗОВАТЬ ИЛИ РАЗГЛАШАТЬ ВАШУ ЛИЧНУЮ ИНФОРМАЦИЮ В ОСОБЫХ СЛУЧАЯХ, НАПРИМЕР, ВЫПОЛНЯЯ ТРЕБОВАНИЯ ЗАКОНА ИЛИ В ЦЕЛЯХ ЗАЩИТЫ НАШЕЙ СОБСТВЕННОСТИ, ИЛИ В ДРУГИХ СЛУЧАЯХ, ПРЕДУСМОТРЕННЫХ ИЛИ ОГОВОРЕННЫХ ЗАКОНОМ.

Когда мы собираем личную информацию?


Мы собираем личную информацию, включая имена, адреса, адреса электронной почты, увлечения или сведения о виде деятельности, демографическую информацию (возраст, пол и пр.), сведения о работе, вкусовые предпочтения и прочее, когда посетитель сайта добровольно предоставляет такую информацию. Посетители могут предоставить личную информацию на сайте с целью принять участие в конкурсе, получить интересующую информацию или направить отзыв, зарегистрироваться в программе для лояльных клиентов или в чате, или разместить заказ. Мы со своей стороны можем использовать списки с контактными данными, демографическую или иную информацию, воспользовавшись другими источниками. Для удобства наших клиентов и лучшего обслуживания, мы объединяем полученную информацию. В любое время Вы можете обновить или внести изменения в Вашу контактную информацию, а также сообщить нам, какую информацию и предложения Вы бы хотели получать от нас.

Наши web-сайты изначально созданы и ориентированы на взрослых людей, однако часть нашей продукции предназначена для детей старшего возраста. На сайте может быть предложено указать дату рождения для того, чтобы не допустить детей, не достигшим определенного возраста, к пользованию информацией или сервисами сайта. Когда мы обнаруживаем, что имеем дело с ребенком (в соответствии с местным законодательством), мы можем попросить сообщить нам адрес электронной почты родителей и попытаемся связаться с родителями, чтобы определить, может ли ребенок предоставить нам требуемую информацию. Вы можете ознакомиться с более подробной информацией в разделе "Уведомление для родителей".

Что мы делаем с Вашей личной информацией?

Вы самостоятельно принимаете решение о предоставлении личной информации. В некоторых случаях личная информация необходима нам, чтобы обеспечить Вам участие в определенных мероприятиях. Мы собираем личные данные, чтобы предоставить Вам возможность участвовать в конкурсе и получить сведения о его результатах, чтобы направить Вам электронное сообщение со свежей информацией и новостями, ответить на Ваши вопросы или отзывы, зарегистрировать Вас для участия в определенных мероприятиях, направить Вам последние сведения о вакансиях, которые соответствуют Вашему резюме (в случае, если Вы направили нам Ваше резюме), предоставить Вам информацию, соответствующую Вашим индивидуальным требованиям, и/или чтобы направлять Вам брошюры, купоны, образцы, предложения и иную информацию о нашей продукции и о нашей компании. Мы просим наших посетителей, сообщивших свои адреса электронной почты, информировать нас о том, хотят ли они получать на свой адрес дальнейшую информацию или обновленные данные о нашей компании с сайта. Только те посетители, которые выразили такое пожелание, получают от нас электронные сообщения и иную информацию. Мы также можем обратиться к Вам с вопросом о том, желаете ли Вы получить информацию о продукции, предоставляемой другими компаниями, входящими в нашу группу компаний. Только те посетители, которые недвусмысленно высказали такое пожелание, будут получать такую информацию на свой адрес электронной почты. Если мы не уверены в Ваших пожеланиях и предпочтениях, мы можем обратиться к Вам за разъяснением. Мы также предоставляем нашим посетителям возможность в любое время отказаться от получения электронных сообщений и иной информации, направляемой нашей компанией.

Компании, входящие в нашу группу компаний, разрабатывают особые предложения, направляют купоны и информацию, включая каталоги, которые доставляются нашим клиентам по почте. Например, если клиенты разместили заказ через Интернет по каталогу в одном из наших магазинов или подписываются на доставку наших каталогов, мы можем включить таких клиентов в списки адресатов, которым рассылаются наши каталоги. Для доставки информации мы также можем использовать списки, полученные от других поставщиков или организаций, и, как принято в среде каталожной торговли, мы можем обмениваться именами и адресами (за исключением адресов электронной почты, которые недопустимо предоставлять без согласия владельца адреса) наших клиентов с другими компаниями каталожной торговли, которые могут обратиться к Вам по почте. Вы можете в любой момент отказаться от дальнейших сообщений, направляемых нашими компаниями.

Как это принято в различных сферах коммерческой деятельности, мы можем приобретать и использовать списки электронных адресов потенциальных клиентов. Мы с уважением относимся к требованиям о прекращении рассылки и, приобретая такие списки потенциальных клиентов, всегда просим предоставлять нам информацию лишь о тех клиентах, которые выразили желание получать по электронной почте предложения о покупке продукции и информацию.

Личная информация используется исключительно нами и нашими служащими, филиалами, агентами или бизнес партнерами, которые помогают нам поддерживать работу этого сайта, обеспечивают контент сайта, информацию о продукции и услугах, что позволяет удовлетворить Ваши запросы (например, выполнение заказов через Интернет, предложение принять участие в лотерее или промо акции), а также чтобы предоставить Вам услуги более высокого качества в соответствии с принципами нашей политики. Служащие, которые имеют доступ к личной информации, прошли необходимое обучение. Наши агенты и поставщики услуг выполняют предписания по обеспечению конфиденциальности Вашей личной информации. Они используют эту информацию согласно нашим требованиям и не имеют права использовать эту информацию для любых иных целей. Наши существующие и будущие филиалы, дочерние предприятия и другие подразделения могут обмениваться этой информацией или объединять данные воедино, что позволяет повысить эффективность и свести к минимуму дублирование сообщений, направляемых Вам. Кроме этого, мы можем время от времени обращаться к Вам с просьбой разрешить предоставить Вашу информацию другим доверенным третьим сторонам. В процессе сбора информации мы уведомим Вас о том, планируется ли обмен полученными данными с третьей стороной, а также мы сообщим Вам, для каких видов деятельности осуществляется сбор информации, какую информацию мы планируем предоставить другим сторонам (например, Ваш адрес или адрес электронной почты) и будем предоставлять такую информацию только на основании Вашего согласия. Мы будем передавать информацию личного характера только тем сторонам, которые согласились соблюдать принципы конфиденциального обращения с полученной информацией.

Как мы используем "cookies" и "web beacons"?

Что такое "cookies"?

“Cookies” – это небольшие файлы, которые web-сайт направляет на Ваш компьютер, при просмотре. Эти файлы содержат данные, которые позволяют нашему сайту запомнить важную информацию. Благодаря такой процедуре Вы можете более эффективно и удобно пользоваться ресурсами сайта. Наши сайты используют "cookies" для разных целей. Мы используем технологию "cookies" и IP-адреса с целью получения от посетителей информации неличного характера, а также чтобы предоставить зарегистрированным пользователям наиболее удобные условия для работы с нашими сайтами.

Как мы используем "cookies"?

Посетители наших сайтов используют различные браузеры и компьютеры. Чтобы облегчить посещение наших сайтов, мы в автоматическом режиме отслеживаем, каким типом браузера Вы пользуетесь (например, Internet Explorer, Netscape), какая операционная система (Windows, Macintosh) установлена на Вашем компьютере, а также через какое доменное имя поставщика услуг Интернета осуществляется подключение. Мы также анализируем общее число посетителей нашего сайта, что позволяет нам обновлять и улучшать наш его. В ходе этих процессов не осуществляется сбор личной информации. Используя эти данные, мы можем узнать, какие сервисы или разделы предпочитают посетители сайта, и это помогает нам поддерживать свежую информацию и делать наш сайт более интересным для большинства посетителей. Мы также используем "cookies", чтобы предотвратить посещение детьми разделов сайта, предусмотренных исключительно для взрослых или подростков старших возрастных групп.

Как мы используем "cookies" для улучшения посещения сайта индивидуальным пользователем?

"Cookies" помогают нам обрабатывать информацию с учетом интересов каждого посетителя – это позволяет облегчить процедуру заказа продукции, участия в лотереях и конкурсах, а также удобнее использовать другие ресурсы нашего сайта. Сайты, которые предоставляют возможность покупки через Интернет, используют "cookies", чтобы запомнить информацию о покупках, произведенных посетителем. В таких случаях при получении соответствующего разрешения мы можем объединять личную информацию посетителя с файлом "cookies".

Если Вы не хотите использовать технологию файлов "cookies"

Если Вы не желаете, чтобы на Ваш компьютер направлялись файлы "cookies", Вы можете при помощи браузера (например, Internet Explorer или Netscape Navigator) задать необходимые настройки, и тогда Ваш компьютер будет предупреждать Вас каждый раз, когда Вам направляется файл "cookies". Вы можете вовсе отключить функцию приема файлов "cookies". (В меню "Помощь" Вашего браузера Вы сможете выбрать необходимые настройки для работы с файлами "cookies").

Что такое "web beacons" и как мы используем их?

На некоторых наших web страницах и в сообщениях электронной почты могут содержаться электронные изображения, называемые "web beacons" и также известные как однопиксельные GIF файлы, пустые GIF файлы или пиксельные тэги. Эти файлы позволяют осуществлять подсчет посетителей, которые просмотрели страницы web-сайта. В ходе рассылок электронных сообщений/информационных писем эта технология делает возможным подсчитать, сколько подписчиков прочли наши сообщения. При помощи "web beacons" мы ведем статистический анализ сервисов и услуг, которые пользуются наибольшим спросом среди наших клиентов, и в результате мы можем направлять персонализированные сообщения нашим клиентам. "web beacons" не используются для доступа к личной информации без Вашего согласия.

Как работают чаты, доски объявлений и другие интерактивные форумы?

На нашем сайте могут быть предложены чаты, а также доски объявлений или интерактивные разделы, где посетители имеют возможность написать отзыв или предоставить информацию, которая будет интересна другим посетителям. Если на нашем сайте предлагается чат, доска объявлений, подраздел социальной сети или другие интерактивные разделы, в которых может размещаться личная информация, обязательно до использования такого ресурса ознакомьтесь с правилами пользования, так как Вы необходимо следовать этим правилам, а также нашим Общим условиям. Правила для участия в интерактивных разделах сайта могут включать возрастные и иные ограничения на участие. Как Вы знаете, все, что выходит в Интернет, может быть доступно всему миру. Мы не берем на себя никакую ответственность и не принимаем никаких обязательств в отношении информации, которую Вы представили на добровольной основе.

Безопасно ли совершение сделок / покупок с использованием кредитных карт в Интернете?

Мы стремимся обеспечить безопасность и конфиденциальность совершаемой Вами операции. Если на сайте предусмотрена услуга продажи через Интернет, мы используем протокол SSL (протокол безопасных соединений) для связи с браузером на Вашем компьютере, когда Вы совершаете покупку, используя данные кредитной карты или иную подобную информацию. SSL – это стандартный протокол безопасности, который предотвращает возможность перехватить информацию о Вашей кредитной карте / сделке и информации о размещаемом заказе, получаемой от Вас в процессе отправки заказа по Интернету. Если передача информации от Вас и в Ваш адрес не была закодированной или защищенной, мы предпринимаем все меры безопасности в наших внутренних системах, чтобы обеспечить конфиденциальность информации о Вашей кредитной карте.

Что мы делаем для защиты личной информации?

Мы создали систему защиты, которая позволяет контролировать соответствие наших внутренних операций высоким стандартам нашей политики соблюдения конфиденциальности. Мы также прилагаем все усилия для того, чтобы третьи стороны, сотрудничающие с нами в качестве наших агентов, отвечающих за обеспечение работы этого сайта и наполнение его контентом, предоставление Вам услуг и выполнение Ваших заказов и запросов, гарантировали защиту личной информации, доступ к которой они имеют с целью поддержания работы сайта и обслуживания наших посетителей, и учитывали Ваши предпочтения в части сообщений, направляемых Вам.

Ссылки на другие web-сайты?

Мы можем предлагать ссылки на сайты других компаний, не входящих в группу компаний ООО «Водный мир». Однако мы стараемся использовать ссылки только на web-сайты компаний, которые разделяют наши принципы. Вам следует всегда проверять политику соблюдения конфиденциальности любого web-сайта по ссылке, чтобы понять принципы сбора личной информации, в том числе методы применения “cookies”. Мы не отвечаем за содержание и принципы сбора информации сайтов других компаний. При посещении другого сайта следует изучить его политику соблюдения конфиденциальности и другие правила.

Что Вам еще необходимо знать?

Мы сохраняем за собой право использовать или раскрывать любую личную информацию, если это требуется для соблюдения любого закона, правила или официального запроса, проведения расследования претензий потребителей или возможных нарушений закона, защиты неприкосновенности сайта, выполнения Вашего требования или содействия любому судебному расследованию.

Что Вам необходимо делать, если Вы хотите задать вопрос, получить доступ, обновить или удалить информацию или, если Вы хотите отказаться от получения дальнейших сообщений?

Если Вы хотите, чтобы мы ввели, обновили, изменили или удалили информацию, которая у нас есть о Вас в нашей маркетинговой базе данных (при соблюдении любых исключений, предусмотренных действующим законодательством), или если Вы хотите отказаться от получения дальнейших сообщений от нас, или у Вас возникли вопросы о нашей политике соблюдения конфиденциальности, пожалуйста, щелкните на эту ссылку.